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一、服務內容
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三、諮詢、報價與專案服務
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智慧住宅系統涉及現場環境、網路、供電、設備韌體、第三方平台、施工品質與使用者操作等因素。本公司將依專業合理注意義務提供規劃與整合服務,但不保證所有第三方設備、雲端服務、App、平台介接或韌體版本永久相容或不中斷。
四、客戶專區、支援與遠端排查
客戶專區與支援表單用於回報售後問題與建立工單;其回覆時間、到場方式、遠端處理、維護合約權益與費用,以維護方案、服務合約或個案確認內容為準。除非雙方另有明確書面約定,本網站與支援表單不構成 24 小時緊急救援、保全、消防、醫療、生命安全或不斷電保證服務。
若您同意遠端排查,應確保您有權授權本公司存取相關設備、網路或系統,並於必要時先完成資料備份、告知現場使用者及移除不應被看到的私人資料。本公司會依個案所需進行排查,但不對第三方設備故障、網路中斷、供電異常、平台政策變更或您未依指示操作所造成的損失負責。
五、電子名片、QR Code、vCard 與 Wallet 功能
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十一、個人資料保護
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十二、條款修訂
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十三、準據法與管轄法院
本條款以中華民國法律為準據法。因本網站或本條款所生爭議,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院;但消費者保護法或其他強制規定另有管轄規定者,從其規定。
十四、聯絡方式
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